Thomas Verhaege
Monitoren: de basis voor digitale transformatie
Anno 2017 vragen veel grote bedrijven zich af: ‘wat moet ons bedrijf uitstralen?’ en ‘hoe moet onze klantervaring eruit komen te zien?’ Innovatievere bedrijven...
De digitale klantervaring optimaliseren met Systems of Engagement
De hybride enterprise is springlevend – en een blijvertje
Moderne bedrijven stimuleren digitale transformatie door innovatieve Systems of Engagement (SoE) te creëren. Daarin toetsen ze...
Cloud-computing: dit was hot in 2015 en dit gaan we zien in 2016
In 2015 ondergingen de IT-afdelingen van grote ondernemingen een van de omvangrijkste veranderingen van de afgelopen tien jaar. Steeds meer organisaties kozen voor hybride...