Medallia Connect Amsterdam: 7 lessons learned
Hoe kan AI helpen bij het meten en verbeteren van de customer experience (CX)? Dat was een van de prangende vragen die centraal stonden...
Digitale soevereiniteit in Europa
Om Europa’s plek in de wereld te verstevigen, hebben we een open, digitaal autonome en soevereine economie nodig. Om dit te bereiken zijn een...
Groeipijn vermijden? Gebruik een workforce management-oplossing
Zit jouw bedrijf in de lift? Dan is een workforce-managementsysteem geen luxe, maar noodzakelijk voor een gezonde business. Ik geef 5 argumenten waarom bedrijven...
Met z’n allen naar grote hoogte; zo krijg je de business mee in de...
Voor de meeste bedrijven is het gesneden koek: cloud is de toekomst en dus draait hun IT-omgeving (gedeeltelijk) in de cloud. Maar waar nieuwe...
Vijf bedrijfsonderdelen die zakelijke dienstverleners moeten digitaliseren
Veel zakelijke dienstverleners helpen hun klanten met digitale transformatie, terwijl ze intern zelf vertrouwen op onsamenhangende en handmatige processen. Digitalisatie levert nochtans tal van...
De raad van bestuur overtuigen van IT-kostenoptimalisatie
Nu organisaties met een stevige economische tegenwind worstelen, is IT-kostenoptimalisatie voor vele cruciaal geworden. Digitale initiatieven blijven een belangrijke prioriteit. Efficiënte en doeltreffende investeringen...
Versnellen van transformatie: Hoe kunnen ISV’s een SaaS-organisatie worden?
Softwareleveranciers (ISV's) zien hun verkoop jaar na jaar gestaag groeien, terwijl anderen moeite hebben om bij te blijven. Wat maakt het verschil? Een van...
Er bestaat geen ‘one-size-fits-all’ in programmatic!
Het oorspronkelijke idee was simpel: programmatic technologie werd geïntroduceerd om een oplossing te bieden voor problemen met schaalbaarheid en efficiëntie op het open internet....
De grenzen vervagen tussen lokaal IT-beheer en de cloud
Van de coronacrisis tot de oorlog in Oekraïne: de wereldwijde omwentelingen hebben invloed op bedrijfsprocessen van organisaties. Clouddiensten spelen daarin een steeds belangrijkere rol....
Waarom IT-operaties moeten evolueren in een multi-cloudomgeving
Met het stijgende gebruik van cloudplatformen en middelen moeten organisaties goed kijken naar de aanpak van hun IT operations (ITOps) en deze hoogstwaarschijnlijk aanpassen....
