Home Algemeen Samenwerking tussen business en IT: elk bedrijf is een IT-bedrijf!

Samenwerking tussen business en IT: elk bedrijf is een IT-bedrijf!

587

Bent u zich als bedrijf bewust van het belang van IT bij het ondersteunen van de dagelijkse werkzaamheden binnen uw organisatie? Gefeliciteerd! Bedrijven die zich realiseren dat IT en business onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn, realiseren over het algemeen meer zakelijke waarde, zoals een hoge klanttevredenheid, goede naamsbekendheid of een directe kostenverlaging. Bent u zich nog niet voldoende bewust van het belang van IT? Dan is er werk aan de winkel!
Bovenstaande mate van IT-bewustzijn onder bedrijven is bepalend voor het samenbrengen van business en IT. De manier waarop IT binnen een bedrijf gestuurd wordt, bepaalt de effectiviteit van de IT-afdeling voor de ondersteuning van het desbetreffende bedrijf. Ook de relatie tussen business en IT speelt hierbij een rol. Maar hoe bepaalt u nu hoe business en IT met elkaar omgaan?

Gezamenlijke afspraken
Begin met het opzetten van de noodzakelijke structuren en processen. Alles start bijvoorbeeld met het borgen van de gezamenlijke afspraken over hoe business en IT met elkaar omgaan. Deze afspraken vormen de basis voor een governance-model binnen de organisatie. Binnen het model worden de organisatiestructuren en -processen en de onderlinge relaties bepaald waarmee de IT-strategie is aangehaakt aan de business-strategie. Dit noemt men ook wel alignment.
Het borgen van de onderlinge relaties pakt u het best projectmatig aan. Denk daarbij aan het nemen van maatregelen die het verschil adresseren tussen de huidige situatie en de toekomstige situatie. Maak een scan van uw organisatie, waarin bepaald wordt welke volwassenheid nu van toepassing is, en welke gewenst is.

Eenduidige ondersteuning
De volgende stap is het vastleggen van de eenduidigheid waarmee bedrijfsprocessen worden ondersteund door informatiesystemen. Deze eenduidigheid bepaalt gedeeltelijk de efficiëntie van de IT-organisatie, wordt idealiter vastgelegd in een structuur en wordt mede vormgegeven door het definiëren van leidende principes. Bepaal in welke mate uw organisatie in staat is om procesmatig te werken en in welke vorm de te nemen maatregelen te borgen zijn. De maatregelen kunnen bestaan uit het wijzigen van uw organisatiestructuur, het implementeren van processen of het optimaliseren van de mogelijkheden om onderlinge relaties te verbeteren. Toets vervolgens alle maatregelen aan de strategie van uw organisatie.
Het borgen van de structuur van deze eenduidigheid is de taak van zogenaamde enterprise-architecten, en moet resulteren in een informatiesysteem dat reageert op basis van de verwachtingen van de business. Met zo’n systeem bent u klaar voor de toekomst én klaar om meer zakelijke waarde te creëren.

Hans Gootjes, Enterprise Architect bij Ctac

 

 

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Vul alstublieft uw commentaar in!
Vul hier uw naam in