Wie wel eens alle logs heeft bekeken van alle apparatuur binnen een netwerk gaat het duizelen. Daar krijg je schele hoofdpijn van. Daarom gebeurt het ook niet. De meeste mensen laten die logs links liggen. Of ze zetten er een filter op en halen alleen de waarschuwingen binnen. Dat helpt, de hoofdpijn wordt iets minder, maar nog steeds moet je ingespannen turen om belangrijke zaken eruit te pikken. >> lees verder
Bij interne dienstverlening geleverd door de IT-afdeling of facilitaire afdeling heeft ‘de interne klant’ meestal niet veel te kiezen en is onderworpen aan procesdictatuur. Door gedwongen winkelnering moet hij wel bij de interne loketten aankloppen voor hulp. Dat leidt soms tot bizarre situaties zoals bij Peter die werkte bij bedrijf Y en zijn desktop-PC en vaste telefoon(nummer) wilde verhuizen naar een ander kantoor twee kilometer verderop. >> lees verder
In mijn IT-loopbaan heb ik me altijd verbaasd over de eenzijdige benadering van IT-beheer. Uitvoerig beschreven SLA’s geven aan wat de dienstverlener allemaal doet als beheerder van de computerinfrastructuur (en helpdesk). Maar op het moment dat er toch iets fout gaat, geven ze niet thuis. Natuurlijk lossen ze wel het probleem op en het is ook logisch om bij de beheerder aan te kloppen voor een remedie, omdat hij als geen ander weet hoe het platform in elkaar steekt. >> lees verder
In Hoe Sloop Ik Mijn Applicaties (5 overzichtelijke stappen) vraagt Ron Tolido terecht aandacht voor zoiets als de verwijderingsbijdrage voor applicaties. Hieronder stel ik een kwalitatief andere benadering voor – een route die via De Weg uit de Techno-val loopt. Tolido’s goede aanzet kan, denk ik, wel wat versteviging gebruiken!
Naar mijn idee sloop je applicaties het aller-allerbeste door ze vanuit een to-taal ander concept op te zetten. >> lees verder
De schrijvers van het Agile Manifesto vinden working software belangrijker dan comprehensive documentation. Zo direct gesteld zal iedereen het daar wel mee eens zijn. Maar de vraag blijft wel wat dan de waarde is van documentatie. Moeten we helemaal stoppen met het schrijven van design documentatie? Het laatste zinnetje van het Manifesto geeft al aan dat dit niet het geval kan zijn: there is value in the items on the right, er zit dus waarde in het schrijven van documentatie, we value the items on the left more, maar we moeten het niet overdrijven. >> lees verder
Ondanks de economische crisis, is de behoefte om te investeren in nieuwe apparatuur groot. Dat komt vooral omdat de rol van IT binnen de primaire bedrijfsprocessen steeds belangrijker wordt. En door de aldoor groeiende informatie-eisen en continue technologische ontwikkelingen is de behoefte aan modernisering aanzienlijk verhoogd.
Het vroegtijdig vervangen van nog niet volledig afgeschreven apparatuur, resulteert maar al te vaak in ongebudgetteerde verliezen. >> lees verder
De wereld van de CIO is niet eenvoudig. Hij kampt met een aanzienlijk legacy landschap aan de ene kant, en aan de andere kant een onomkeerbare trend van cloud gebaseerde nieuwe diensten.
Dit lijkt een onneembare kloof. Maar wees gerust – dat is schijn.
Geen revolutie maar een evolutie. Want in de basis staat achter elke cloud ergens ijzer met software erop, zwaar te leunen op een vloer. >> lees verder
De IT Smart Factory gebruikt concepten uit de fabriekswereld om IT-projecten op te zetten als een fabriek. Hoe gaat die fabriek om met issues? Of komen die niet meer voor in de perfecte IT-fabriekswereld?
Vaak wordt de IT-fabriek verward met simpele werkzaamheden aan een lopende band. Geen problemen, volle vaart vooruit. >> lees verder
Professionals in talloze beroepen willen na een zwaar selectietraject, beloond door het lidmaatschap van een exclusieve branchevereniging of opname in een register, zich onderscheiden van gewone stervelingen die dezelfde activiteiten verrichten. Zo hebben makelaars “hun” NVM, mogen notarissen alleen via de Koningin benoemd worden en weet je dat je met een dure boekhouder te maken hebt als hij de titel registeraccountant achter zijn naam mag plaatsen. >> lees verder
De opkomst van smartphones en tablets heeft veel meer impact in de zakelijke omgeving dan de meesten van ons beseffen. Het betekent een definitieve doorbraak van de waterscheiding tussen zakelijke en consumentgerichte hardware en software. Dat heeft allerlei neveneffecten waarvan we nog niet de gevolgen kunnen overzien. Wie is de owner van de hardware, van de technologie en van de data, hoe beheer je die en bewaak je de veiligheid? >> lees verder
