Waarde halen uit DCIM-software

Door middel van real-time inzicht in efficiëntie van een datacenter kunnen bedrijven de performance van het datacenter verbeteren. Dat is mogelijk met Datacenter Infrastructure Management (DCIM). Toch lukt het veel bedrijven vaak niet om de volledige waarde te halen uit DCIM. De reden hiervoor is dat organisaties dit meestal niet de op de juiste wijze implementeren. Daarom geef ik hierbij tien eenvoudige manieren waarmee zij wel de investering in DCIM kunnen terugverdienen. Met deze adviezen kunt u als reseller uw klanten helpen kosten te besparen en meer te halen uit de investering.

Definieer de eisen en wensen
Dit mag dan wel een open deur zijn, maar ik kom bij veel organisaties over de vloer die definities hebben opgesteld die nooit haalbaar zijn. Kijk daarom eerst naar de problemen die je klant wilt oplossen. Wat willen zij daadwerkelijk verbeteren? Gaat het over het monitoren? Of asset management?

Weet waar zij vandaan komen
Iedere organisatie beschikt over systemen met verschillende vormen en van meerdere formaten. Uw klant kan een goed gebouwbeheersysteem in huis hebben dat meerdere elementen aanstuurt. Of zij kunnen verschillende typen IT hebben. U moet dit allemaal categoriseren om te weten welke systemen zij nodig hebben en welke toekomstbestendig zijn. Verzeker uzelf ervan dat uw klant de systemen blijft gebruiken die hen veel waarde leveren.

Begrijp de marktsituatie
Lees rapporten en inzichten van de wereldwijde community van industrieanalisten. Op internet vindt u veel bruikbare informatie, waardoor u zich kunt laten inspireren.

Zorg voor ondersteuning
Identificeer uw belangrijkste stakeholders en zet ze bij elkaar voor het categoriseren van: ‘must haves’, ‘aardig om te hebben’ en ‘absoluut geen waarde’. Stakeholders moeten hun eisen en wensen duidelijk aangeven. Het uiteindelijke resultaat moet bestaan uit een combinatie van al hun eisen. Onderschat de waarde hiervan niet.

Business-plan
Bouw een business-case op. Dit is het moment waarop sommige organisaties het lastig krijgen om een zichtbaar resultaat aan te tonen. Wat is de waarde van DCIM? Hoe kan de software worden vertaald naar tastbare resultaten in termen van kostenbesparingen? DCIM gaat namelijk niet alleen om software, het gaat vooral om een verandering in houding en gedrag van de organisatie zelf. Een goede business case is een uitstekende basis om verder op te borduren.

Proof of concept
Definieer een reeks van elementen die u wilt bewijzen. Het is een zeer krachtig hulpmiddel om echte tastbare getallen onder uw business case te leggen, en om aan te tonen dat DCIM tot de beloofde resultaten leidt. Lever hiermee de bewijsvoering.

Beslissing
Als alle stappen zijn doorlopen, kan uw klant op eenvoudige wijze beslissingen nemen. Op het moment dat hun beslissing toch tot discussie in de organisatie leidt, weet u dat sommige van de eerder genoemde stappen niet goed genoeg zijn uitgevoerd.

Planning van implementatie
Ook hierbij zie ik in de praktijk dat deze stap vaak wordt genegeerd. Organisaties zijn vaak van mening dat op het moment dat ze een keuze hebben gemaakt en de aankopen hebben verricht, ze zo snel mogelijk moeten starten met de implementatie. Maar bedenk eerst hoe u het project gaat uitrollen en maak een zorgvuldige planning, waarbij haast niet de boventoon mag voeren.

Implementatie
Eindelijk kan de implementatie van start gaan. Bedenk hierbij wel dat het niet alleen gaat om het implementeren van de software, maar ook een nieuwe manier van werken binnen de organisatie.

Cees de Vogel, Software Integration Engineer bij Schneider Electric in Nederland