Van tijdelijk nietsdoen word je heel creatief en gelukkig en dat bevordert de werklust. Volgens leiderschapsexpert Manfred Kets de Vries brengt een beetje verveling de creativiteit op gang, met als gevolg dat je op ongewone ideeën of oplossingen komt. Maar door alle huidige digitale afleiding vervelen mensen zich niet meer en deze overbelasting doet de hersens geen goed. Als je de balans tussen doen en denken niet vindt, ligt een burn-out op de loer.
Tandenknarsen met Windows
Het is dus heel nuttig om zo nu en dan eens een kwartiertje naar den einder te staren. Maar als een update van Windows de ‘vervelingstijd’ afdwingt, vliegen alle geniale gedachten direct het raam uit. Vorige week was het weer zover. Vol verbijstering keken mijn collega’s en ik naar onze schermen. Windows voerde spontaan een upgrade uit, zonder eerst vriendelijk te vragen of dit wel uitkwam. Twee uur lang werden wij door Windows op non-actief gesteld. Twee uur tandenknarsen!
Stel je voor dat heel werkend Nederland twee uur in de file staat. Deze 1,2 miljoen werkende Nederlanders verspillen die twee werkuren door naar achterlichten te staren. Dat is dus 2,4 miljoen non-werkzame uren. Zelfs tegen een erg lage kostprijs van € 10 per uur, kom je uit op een schadepost van minimaal €24 miljoen. In dit geval zou Nederland op z’n kop staan en mocht minister Schultz direct aftreden.
Zonder updates geen patches
Begrijp me niet verkeerd, ik ben erg vóór updates. Zonder updates geen patches, dus alleen al uit veiligheidsoverwegingen is het belangrijk updates niet te lang uit te stellen. Helaas houden updates niet altijd rekening met de gebruikers. Updates van Windows zijn berucht om hun grondige opruimwoede. Een gedeelte van de eerder gemaakte Windows-instellingen worden regelmatig naar de standaardinstellingen teruggezet. Sommige geïnstalleerde software is na de update gewoon verdwenen. En als je echt pech hebt, komt je update in een boot-loop terecht.
Updates kunnen veel verstoringen veroorzaken. Niet alleen in werktijd, maar ook in functionaliteit. Een update van een bronsysteem dat gekoppeld is aan meerdere applicaties, is wellicht niet meer compatible. Dan ontstaat er een enorme chaos. In geval van een IAM- systeem betekent dat bijvoorbeeld het weigeren van de pasjes van werknemers, of dat files en mail niet meer bereikbaar zijn. Om ervoor te zorgen dat updates (maar ook tijdelijke patches, nieuwe modules, verstoringen of vernieuwde subscripties) geen beheerellende voortbrengt, hebben wij onlangs Modiam geïntroduceerd. Zo zorgen we ervoor dat klanten kunnen vertrouwen op een goed functionerende IAM-oplossing. Niet Windows, maar zij zélf bepalen wanneer ze even creatief en gelukkig niets willen doen.
Bram Haasnoot, RealOpen IT
