Ilse Lauwens
Omnichannel retail wordt persoonlijk
Een (korte) geschiedenis van personalisering in de detailhandel
Toen Henry Ford de T-Ford ontwikkelde, zette hij een aantal gebeurtenissen in beweging dat onophoudelijk leidde tot...
Vier richtlijnen om een doelgerichte onderneming te worden
Elke onderneming moet nadenken hoe ze diensten kan leveren waaruit een fundamenteel begrip voor de klant blijkt. In dit artikel wil ik inzicht en...
Wat de marketing kan leren van Aristoteles
De stap van product naar doel om de intieme kring van uw klanten te betreden: Een uitdaging voor marketing leiders
Hoe praten mensen over tien jaar...
Bedrijfswaarde staat boven aantal bekeken webpagina’s
De transitie van kwaliteit naar kwantiteit
Tegenwoordig hebben marketeers online hetzelfde probleem als aan het begin van de 19e eeuw toen een van de grootste...
De opkomst van de marketing robots: de rol van machine learning en AI in...
Kunstmatige intelligentie doet in verbluffend tempo zijn intrede in de moderne marketing en technologie. Scott Anderson, de CMO van Sitecore bespreekt op welk punt...
Personaliseer uw website om conversies nieuwe impulsen te geven
Voldoe aan de verwachtingen van klanten
Elk jaar wordt de klant machtiger. Technologie, social media, toegang tot informatie met één muisklik waar ze ook zijn...
Content en gepersonaliseerde e-commerce als gouden combinatie
Hoe denken we over de consumenten van 2017? Mondig, mobiel, geïnformeerd, altijd online en minder trouw dan vroeger. Ze verwachten van bedrijven niet alleen...
Van digitale marketing naar digitale transformatie: 5 stappen naar succes
"Verandering is de enige constante," wil een oud gezegde. Sommige organisaties omarmen dit van harte, andere verzetten zich er verwoed tegen. Of dit nu...
Het belang van Web Content Management
De juiste klantervaringen bieden
Is een leuke website met schitterende afbeeldingen genoeg om een overtuigende klantervaring te bieden? Of verwachten uw klanten eerder content dat...