Michiel Noordermeer
CX + EX = BG: de succesformule voor duurzame bedrijfsgroei
Goede Customer Experience (CX) kan niet succesvol zijn zonder een sterke focus op Employee Experience (EX). CX en EX versterken elkaar: betrokken werknemers zorgen...
Slim combineren van diensten leidt tot meer innovatie
Het afgelopen jaar zijn consumenten en werknemers andere dingen gaan waarderen. Dit heeft ertoe geleid dat organisaties hun manier van zakendoen moeten veranderen.
Uit onderzoek...
Een ander partnermodel hanteren om cloud-communicatie op schaal te leveren
De manier waarop we werken verandert en cloud-communicatie speelt een cruciale rol bij het draaiende houden van organisaties in een snel veranderende omgeving. Systemen...
