Patrick Wit
Overheid en ICT: ga doelgericht contracteren
Het parlementaire onderzoek naar de moeizame relatie tussen de overheid en ICT, is een nieuwe fase ingegaan. De geplande hoorzittingen lopen en leiden hopelijk...
IT contracten: let op de bijlagen!
Bijlagen zijn een integraal onderdeel van een IT contract. Voor de mensen uit de IT-operatie en de business staan de meest interessante afspraken in...
Big Data, kleine juridische zusters
Big Data is hot. En een beetje eng gezien alle aandacht voor de bescherming van de privacy van degenen die in de grote dataverzameling...
Meekijken: het medicijn tegen mislukking
Met een scherpe blik is achteraf meestal heel goed aan te wijzen waar en waarom een IT project uitliep op een mislukking. Maar goed,...
Het SaaS-addertje
De laatste jaren wordt specialistische software steeds vaker ook als een dienst aangeboden. Zo’n SaaS-oplossing lijkt een uitkomst voor de gebruikers, onder meer omdat...
Gekke dingen, die SLA’s
De SLA lijkt soms wel de heilige graal van de IT dienstverlening. In veel gevallen denkt de afnemer op rozen te zitten als hij...
Software audit als melkkoe
Het is voor veel organisaties lastig om goed bij te houden of voor alle gebruikte software voldoende licenties zijn aangeschaft. De laatste jaren lijken...
Multi-vendor sourcing zonder toren van Babel
Een jaar of tien geleden leek het het ei van Columbus: breng alle IT onder bij die ene leverancier en alle problemen worden onder...
Outsourcing: beter contracteren, echt sámenwerken
Het aantal outsourcingtrajecten dat spaak loopt, lijkt de laatste jaren toe te nemen. Tijdens of na afloop van het contract kiezen opdrachtgevers steeds vaker...