Raymond Hüner
De opkomst van ‘social IT’ in de dienstverlening
Bellen of mailen als we een vraag of een klacht hebben over een product dat we net hebben gekocht? Doen we niet meer. In...
AI is onmisbaar, en dat houdt IT-leiders ’s nachts wakker
Bij kunstmatige intelligentie (AI) denken we vaak aan een futuristisch concept. De oorsprong van AI als oplossing voor computertoepassingen gaat zover terug als een...
