Ruud Kluivers
Ruud Kluivers is general manager van Liferay in de Benelux. Hij heeft meer dan 20 jaar gewerkt op het snijvlak van Business en IT en was onder andere verantwoordelijk voor innovatie en strategie bij Wolters Kluwer. Bij uitgeverij VNU had hij in de jaren negentig de eerste internetprojecten onder zijn hoede. Ruud studeerde ooit sociale psychologie en ziet de combinatie van de menselijke factor en open technologie van groot belang voor het slagen van technologieprojecten. Zijn visie is dat technologie altijd in dienst moet staan van de organisatiedoelstellingen.
Samen staan we sterker
Gemeenschappen zijn essentieel voor het vormgeven van onze identiteit. Ze brengen mensen samen door middel van een gezamenlijk(e) activiteit, geloof of doel. De gemeenschappen...
Koppelverkoop is duurkoop
Als een softwareleverancier gratis aanvullende producten gaat leveren, dan moeten er bij de klant alarmbellen gaan rinkelen. Ergens wordt er dan iets te veel...
Doelgroep-targeting verbetert de conversie van bedrijfswebsites
Een bedrijfswebsite mag niet enkel een digitaal uithangbord zijn. Het is bij uitstek een platform om te verbinden met partners, klanten en uiteraard potentiële...
Uber, of: Amerikaanse lessen in disruptie en innovatie
In december was ik enkele dagen te gast in mijn favoriete Amerikaanse stad, San Francisco. Als toerist reis je daar bij voorkeur met de...
Is uw bedrijfswebsite al mobile-ready?
Vroeger was een bedrijfswebsite vooral een online visitekaartje, maar inmiddels is het een essentieel bedrijfsmiddel. Een website gebruik je voor klantcontact, dienstverlening op maat...
Open source leidt tot succesvolle IT-projecten
De samenleving is steeds afhankelijker van IT. Al onze persoonlijke gegevens en middelen liggen immers verankerd in systemen van de overheid, pensioeninstellingen, banken en...
Drempels weg: online zorg-platform maakt indruk
Gelukkig is het niet alleen kommer en kwel in de zorg. Recent bleek dat innovatie wel degelijk mogelijk is als je maar visie en...
Apps met zakelijke impact
Apps zijn veel meer dan enkel applicaties op de smartphone of tablet. In feite zijn het de bouwstenen van een community-gedreven platform. Apps zijn...
Overheids-IT naar Engels voorbeeld
Onlangs bleek uit de E-Government Survey 2014 dat Nederland op de vijfde plaats staat bij de ontwikkeling van de e-overheid en elektronische dienstverlening. Deze...
Klantcontact vraagt om een geïntegreerde aanpak
Iedere organisatie moet zowel online als offline de relaties met zijn klanten (klantcontact) en stakeholders onderhouden. Eigenlijk zou het niet van belang mogen zijn...
