AI is onmisbaar, en dat houdt IT-leiders ’s nachts wakker

Bij kunstmatige intelligentie (AI) denken we vaak aan een futuristisch concept. De oorsprong van AI als oplossing voor computertoepassingen gaat zover terug als een...

Testen is soms van levensbelang!

Als een auto met pech op de vluchtstrook staat, verschijnt boven de meest rechter rijstrook vaak een rood kruis. Ook laten de matrixborden lagere...

Dit is waarom de financiële sector moet digitaliseren

De financiële markt staat onder grote druk. De oorzaken zijn legio. Denk aan steeds hogere verwachtingen van klanten, strengere wet- en regelgeving, de opkomst...

De grote winst van geautomatiseerd klantcontact

De concurrentie wordt alsmaar heviger en klanten verwachten een naadloze digitale ervaring die inspeelt op hun voorkeuren. Om het vertrouwen van klanten te winnen...

Misbruik van bots is blinde vlek in wetgeving

Bots komen we steeds vaker tegen in het dagelijks leven. En soms zijn we ons er helemaal niet bewust van dat we met een...

Augmented Reality: win-win voor technicus én klant

In mijn vorige blog schreef ik hoe we klanten met Augmented Reality (AR) sneller helpen. En hieronder ga ik in op hoe we zelf...
onderwijssector

Financiële sector verandert door digitale transitie

De digitale transitie in de financiële sector biedt volop kansen om als vertrouwde IT adviseur bedrijven van advies te voorzien en te profiteren van...

Zorgalarmering testen?

In mijn vorige blog over de inrichting van zorgalarmeringssystemen schreef ik het al: de meest voorkomende alarmeringen, de zogenaamde happy flows, werken eigenlijk altijd...

Er is meer aandacht nodig voor het beveiligen van het Internet of Medical Things

Het Internet of Things (IoT) groeit enorm snel. Het IoT wordt gevormd door alle mogelijke apparaten met een internetverbinding, die niet behoren tot de...

Klanten van dienstverleners nog sneller geholpen met Augmented Reality

Stel je voor dat je jouw technici en experts tijd- en plaatsonafhankelijk informatie kunt verstrekken over technische productproblemen en daarbij allerlei inzichten kunt verlenen....

Klantcases