Software audits zijn als beveiligingsincidenten. Iedereen krijgt ermee te maken. Het overkomt je. En leuk is het nooit. Collega’s moeten zich voorbereiden op een...

Zo haal je met je webshop álles uit de grootste shopdag van het jaar Op 25 november is het weer shoppingfestijn: Black Friday. Hét moment...

Ruim twee jaar terug werd menig kantoor (deels) leeggehaald om het aantal werkplekken te verminderen vanwege de heersende pandemie en de ruimte die diende...

Bellen of mailen als we een vraag of een klacht hebben over een product dat we net hebben gekocht? Doen we niet meer. In...

Nu ook medewerkers in de financiële sector het hybride werken steeds meer omarmen is het zaak voor financiële organisaties om daarvoor de juiste middelen...

Poly publiceert de resultaten van een nieuw onderzoek naar de manier waarop organisaties inspelen op de nieuwe eisen van medewerkers als het gaat om...

Dit jaar staat Internationale Vrouwendag in het teken van het doorbreken van vooroordelen en solidariteit tussen genders. Hiermee wordt een oproep gedaan aan iedereen...

De veranderde manier waarop medewerkers hun werk doen, heeft grote gevolgen voor de inrichting van de werkplek. Voor de financiële sector geeft die switch...

Er is een revolutie gaande in de financiële sector. Alles draait om het neerzetten van een uitmuntende, gepersonaliseerde klant- en werknemerservaring. Nieuwe technologieën hebben...

2022 wordt het jaar waarin slimme chatbots niet meer alleen gebruikt worden voor Customer Services maar ook in toenemende mate voor sales. Vooral binnen...