Er is een revolutie gaande in de financiële sector. Alles draait om het neerzetten van een uitmuntende, gepersonaliseerde klant- en werknemerservaring. Nieuwe technologieën hebben...

2022 wordt het jaar waarin slimme chatbots niet meer alleen gebruikt worden voor Customer Services maar ook in toenemende mate voor sales. Vooral binnen...

De coronapandemie heeft een enorme impact gehad op de manier waarop we zijn gaan werken. Terug naar het oude normaal gaan we niet meer:...

Voor het bedrijfsleven was de Klimaatconferentie van Glasgow 2021 een nieuwe mijlpaal van de afgelopen decennia. Tijdens deze bijeenkomst is vastgesteld hoe we duurzaamheid...

Met Mobile Device Management (MDM) kunnen we Apple-apparaten beheren. Denk daarbij aan smartphones, tablets en laptops. Apple heeft hiervoor een eigen beheerraamwerk, voor iOS-,...

Van een pure ‘facilitator’ is ICT voor veel organisaties een belangrijk instrument geworden, dat direct bijdraagt aan de organisatiedoelstellingen. Daarmee is de moderne digitale...

Doe je ogen eens dicht en denk na: wanneer had jij voor het laatste een gepersonaliseerde ervaring? Misschien toen de barista bij de koffie-to-go-zaak...

Tijdens de pandemie heroverwegen retailers aspecten van hun bedrijf om zich voor te bereiden op het nieuwe normaal. Is de verschuiving naar online blijvend?...

Veel bedrijven denken dat overstappen naar SAP S4/HANA duur, ingewikkeld en risicovol is. Maar dat is een kwestie van de juiste aanpak. Wil jouw...

De retail is een van de meest dynamische sectoren van de economie. Zeker nu, door alle recente gebeurtenissen. Hierdoor zijn consumenten massaal het internet...