Publiceren naar tablet biedt kansen

Iedere organisatie, commercieel of niet, wil communiceren met haar omgeving, haar leden, haar klanten en mogelijk geïnteresseerden. Dit gebeurt via gedrukte media zoals folders,...
beheer

Maatwerk-applicaties kunnen een stuk goedkoper

De kosten van applicaties en systemen blijven niet beperkt tot de ontwikkeling van de eerste versie. Op het moment dat het systeem of de...
Kroes

HNW en systeemontwikkeling: een contradictio in terminis

Het Nieuwe Werken (HNW) leidt tot meer productiviteit, betere resultaten voor de organisatie en meer flexibiliteit en welzijn voor de medewerkers. Tenminste, dit idee...
patch

Nog zes maanden aftellen voor Windows XP

Microsoft introduceerde Windows XP in 2001 en het was meteen een succes. Het integreerde de goed ontvangen consumenteninterface van Windows 98 met de stabiliteit...
investeren

Gekke dingen, die SLA’s

De SLA lijkt soms wel de heilige graal van de IT dienstverlening. In veel gevallen denkt de afnemer op rozen te zitten als hij...

Thuiswerken riskant voor gevoelige bedrijfsinformatie

Een regulier beleidsplan is de oplossing, maar trek vooral de touwtjes aan. De flexibilisering van werk leidt ertoe, dat steeds meer organisaties hun medewerkers toestaan...

De financiële nachtmerrie van de CFO

Steeds vaker zorgt een onoverzichtelijke financiële huishouding voor artikelen in de krant, imagoverlies of zelfs het persoonlijk aansprakelijk stellen van de CFO bij calamiteiten....

Automatiseer uw onderbuikgevoel

Bij het grijpen van kansen komt het aan op het tijdig nemen van de juiste beslissingen. Hoe mooi zou het dan zijn als we...
communicatie

Mag je nog ondernemen als je boven de 35 bent?

Soms krijg je in één dag meerdere nieuwsfeiten op je bord die samen een logisch geheel vormen. Zo was het een makkie om nieuws...
Anthony Carter

De twee kanten van klantenservicetraining: menselijk en technisch

Alleen het feit dat een medewerker begrijpt wat het betekent om goede klantenservice te leveren, betekent niet dat hij of zij in staat is...

Klantcases