Angst bij IT-dienstverleners staat duurzame klantrelatie in de weg
IT-dienstverleners gaan het liefst een langetermijnrelatie aan met hun klanten. Een eerste vereiste hiervoor is vertrouwen in elkaar. Maar in de praktijk gaat dit...
De positie van werknemers bij outsourcing van ICT
Should they stay or should they go?
In veel discussies over (internationale) outsourcing wordt er automatisch vanuit gegaan dat de mensen het werk volgen en...
Adaptieve IT-outsourcing en regie
Inleiding
IT-outsourcing heeft zich de afgelopen jaren vooral gericht op het leveren van standaard en goedkope dienstverlening. De klantorganisatie heeft hierbij vooral gestuurd op financiële...
Contractduur IT-outsourcing contracten: korter of langer?
De huidige economische ontwikkelingen in Amerika en de stijgende aandelenkoersen geven de burger weer moed. Bedrijven die nu op het punt staan een IT-outsourcing...
Outsourcing: beter contracteren, echt sámenwerken
Het aantal outsourcingtrajecten dat spaak loopt, lijkt de laatste jaren toe te nemen. Tijdens of na afloop van het contract kiezen opdrachtgevers steeds vaker...
Public Private Partnerships voor IT-services: sourcing optie of heiloze weg?
Afgelopen week gaf ik op TIASNimbas colleges over sourcing aan studenten die het Executive Master of Information Management programma volgen. De overheidsector was goed...
Gewenste intimiteiten tussen IT en Business
De kloof tussen business en IT is van alle tijden en we zijn er nog altijd niet in geslaagd die te overbruggen. Sterker nog,...
Stop met schijnzekerheid bij outsourcing
Bedrijven die steeds meer IT-taken uitbesteden, weten maar al te goed dat zij steeds afhankelijker worden van hun outsourcing-leverancier. Zij stellen zich de terechte...
Global Sourcing Workshop: academic conference or skiing experience?
Prof. Leslie Willcocks, prof. Julia Kotlarsky and prof. Ilan Oshri organized this week their seventh global sourcing workshop in the skiing resort in Val...
Sourcing keuzes: backsourcing of doorgaan met offshoring – UPDATE
Eerder deze maand schreef Professor Erik Beulen over backsourcing - het weer in huis halen van IT-diensten en -personeel, na outsourcing of offshoring. De...
