Bestaande klant. Je zal het maar zijn!
Elf jaar geleden nam ik deel aan een deftig diner voor eindklanten. De avond ging over ‘Customer Relationship Management’ (CRM) en tijdens dit diner...
Mobile- of Social World Congress?
Het Mobile World Congress...of is het inmiddels het Social World Congress?Gisteravond was de laatste avond in Barcelona van de ongelofelijk goed bezochte beurs Mobile...
Apollo has landed…
Volgende week is het zover. Meer dan 60.000 bezoekers zullen neerstrijken in Barcelona om in vier dagen meegenomen te worden in de zee van...
Telecom en cloud: over paard, wagen en Jip- & Janneketaal
Het is bijna aandoenlijk wat we onszelf aandoen. Zonder blind te willen zijn voor de nadelen, biedt de cloud, en sinds enige tijd (tele-)communicatie...
Slimmer dan je smartphone?
Smartphones hebben ons leven veranderd. We surfen in de trein, werken onderweg onze sociale netwerken bij en controleren onze e-mail voordat we gaan slapen....
Het gebruik van “gratis” info
Vandaag de dag gebruiken we veel diensten die (nog) gratis beschikbaar zijn. Een van de vele voorbeelden zijn diensten van Google, die, varierend van...
De dollemansrit van Getronics
766 miljoen euro bood KPN op 30 juli 2007 voor Getronics. Tel daar de uitstaande leningen bij op en de totale overnamesom, toen, kwam...
Patentje Oorlog?
“Google koopt patenten van IBM”. Berichtje op de valreep van het oude jaar. Google kocht op 30 december 188 patenten en 29 zogenaamde patents...
Ondergang van de telecomreseller in 2013
Traditionele telecom verkopers, dat zijn resellers die een groot deel van hun omzet halen uit de verkoop van PBX-omgevingen aan zakelijke klanten, konden decennia...
