Half november had ik het genoegen om Gartner’s ITxpo te bezoeken. Het moet gezegd: Gartner weet een indrukwekkende hoeveelheid mensen op de been te brengen die verantwoordelijk zijn voor IT in hun organisaties. Letterlijk duizenden mannen – CIO’s en CTO’s zijn nog steeds vooral mannen – waren neergestreken in Barcelona om zich te laven aan de inzichten van een legertje Gartner analisten en onderzoekers.
Aan sessies en exposanten geen gebrek, ik kreeg bijna medelijden met de deelnemers, gezien het bomvolle programma. Gartner kent als geen ander de waarde van informatie en weet dat goed te verkopen. Laten we wel zijn, Gartner heeft een duidelijke toegevoegde waarde, het ontbreekt de CIO en CTO in hun dagelijkse praktijk domweg aan tijd om alle IT-ontwikkelingen te volgen en duiden. Tenzij ze natuurlijk hun zaakjes goed op orde hebben, maar als dat zo is hoeven ze natuurlijk niet al die sessies bij te wonen.
Uit onderzoek van Gartner blijkt dat volgens CIO’s vernieuwing met IT nog steeds een strijd is, er is van alles mis, onvoldoende geld, ontbreken van kennis in de eigen organisatie, legacy systemen werken remmend, geen synergie tussen business en IT, etc, etc. CIO klinkt niet als een benijdenswaardige baan.
Peter Sondergaard, hoofd onderzoek bij Gartner, heeft er geen goed woord voor over: er komt niets terecht van de ambitie van CIO’s met betrekking tot innovatie en de omslag naar Digital Business. Daar zit je als CIO, op de grootste bijeenkomst voor vakgenoten ter wereld, natuurlijk niet op te wachten dat je wordt verteld dat je je werk niet (goed) doet.
Sondergaard constateert pijnlijk dat de CIO’s bij grotere bedrijven vooral bezig zijn met traditionele IT in plaats van het leiden van innovatie. Dat is zorgwekkend, want zonder innovatie en een duidelijk visie bind je als CIO geen IT-talent aan je bedrijf. Een beetje talent in de IT heeft de banen voor het uitkiezen en kiest steeds vaker voor bedrijven waar innovatie een duidelijk speerpunt is. Dat zijn niet zelden bedrijven in de internet- en software wereld. Deze medewerkers worden niet geprikkeld door louter een dik salaris en/of een lease-auto, veel belangrijker zijn vrijheid, uitdagende projecten, verantwoordelijkheid en nieuwe technologieën.
De strijd om IT-talent zal in hevigheid toenemen, zonder deze medewerkers zal de omslag naar Digital Business voor bedrijven moeilijk zijn en dat is voor het bestaansrecht van veel bedrijven zorgwekkend.
Kleinere bedrijven met medewerkers die veel vrijheid hebben, hun kennis en ervaring kunnen inzetten, krijgen veel voor elkaar. Ook die kleine bedrijven worden groter, maar zij doen er alles aan om het DNA en de cultuur van de organisatie te bewaren, zij weten als geen ander dat het talent dat ze in huis hebben het verschil maakt. In die zin strijden al die CIO een moeilijk te winnen strijd, ze staan op achterstand en die zie ik ze nog niet zo snel inlopen. Hoeveel Gartner ITxpo’s ze ook bezoeken.
Ruud Kluivers is general manager van Liferay Benelux
