Wie maakt een einde aan de procesdictatuur?
Bij interne dienstverlening geleverd door de IT-afdeling of facilitaire afdeling heeft ‘de interne klant’ meestal niet veel te kiezen en is onderworpen aan procesdictatuur....
Ha fijn, een nieuwe manager!
Uit onderzoek van Professor Willem F. Bontekaas ('Lijnmanagers veranderen te snel', juni 2012) blijkt dat een medewerker gemiddeld iedere anderhalf jaar een nieuwe manager...
Technologie dient de zorg, niet omgekeerd
ICT in de zorg kan zich het beste richten op de zorggebruiker die in goed overleg met zijn coördinerende zorgverlener in duidelijke processen tot...
Sourcing keuzes: backsourcing of doorgaan met offshoring – UPDATE
Eerder deze maand schreef Professor Erik Beulen over backsourcing - het weer in huis halen van IT-diensten en -personeel, na outsourcing of offshoring. De...
De zeven eigenschappen van succesvolle projectleiders
Een van de best verkochte managementboeken aller tijden is Covey’s Seven Habits of Highly Effective People. Door velen aangeschaft als beoogd katalysator voor hun...
Is de middelbare school goed voorbereid op brughackers?
In Huize Haasnoot is het al weer een tijd geleden, maar om mij heen hoor ik veel ouders praten over de Cito-toets. Net als...
Liever een robot dan een stugge zuster?
Wie meent dat de bezuinigingen in de zorg betekenen, dat er bij een komende ziekenhuisopname een onpersoonlijke robot aan het bed verschijnt, in plaats...
Sourcing keuzes: backsourcing of doorgaan met offshoring?
Vorige maand verscheen er in the Economist een special report over “offshore & outsource” met als titel: “home or abroad?”. De kern van dit...
Activity: open source framework voor BPM
Eind vorig jaar vond de Activiti community day plaats in Berlijn. Een kleine 70 personen kwam luisteren naar een dag vol presentaties over het...
Wat telecom resellers leren van de Mitsubishi Outlander
In de NRC van vorige week zaterdag werd het treffend omschreven: zonder de 0% bijtellingsvariant was de nieuwe Mitsubishi Outlander de muurbloem gebleven die...
