Bezoek je klant – het betaalt zich uit!
Vandaag ging half zes de wekker, eerste afspraak in Brabant om 8.30 uur, een dagje vol klant bezoeken. De eerste stap buiten de deur,...
Kijk vaker vanuit de basis naar ICT
ICT is een essentieel onderdeel van verschillende bedrijfsprocessen. Wat zouden we zijn zonder e-mail, CRM, ERM of gewoon internet. Maar er zou eens wat...
Het zettabyte tijdperk vereist nieuwe back-up systemen
Ooit was het eenvoudig. Kostbare zaken bewaarde je in een kluis. Zolang de deur op slot zat waren de spullen veilig, en degene die...
De tijd voor ebooks is gekomen
Ok, ik beken: op sommige gebieden ben ik enorm ouderwets. LP's klinken - op een goede versterker - beter dan CD's, brieven schrijf je...
Vals spelen bij gamification is geen optie
Gamification, ofwel gamifiseren, is een ontwerpstrategie die specifieke gamedesignelementen- en dynamieken vertaalt naar en toepast in een non-game context. Dus de overdracht van elementen...
Accent op loonoffers werkt averechts
In het Financieele Dagblad van 28 januari pleit bestuurder Ron de Mos van CGI Nederland (voorheen Logica Nederland) voor loonoffers en een groter aandeel...
Integraal IT-beheer zorgt voor rust
In mijn IT-loopbaan heb ik me altijd verbaasd over de eenzijdige benadering van IT-beheer. Uitvoerig beschreven SLA’s geven aan wat de dienstverlener allemaal doet...
De nieuwe werkelijkheid
De markt verandert niet
Er is meer aan de hand dan alleen economisch slecht weer. De markt zoals hij nu is, met alle onzekerheden, schijnbaar...
Cloud oplossingen zijn de trend, maar vergeet u niet iets?
De afgelopen jaren hebben de concepten “cloud” en “SaaS” een grote vlucht genomen. Op het gebied van office productivity zijn Google Apps en Office...
ICT inzetten bij ontmanteling SNS REAAL
Het moet stoppen, het gemak waarmee de financiële sector en de politiek erover praten om de belastingbetaler te laten opdraaien voor het wanbeleid in...
