Tag: klantenservice

Een klant die een  product koopt of en dienst afneemt, gaat ervan uit dat het dit goed werkt. Nu en in de toekomst. Vaak...

De klant is koning, zo luidt het spreekwoord. Maar dát is verleden tijd. Nieuw onderzoek van Iron Mountain laat zien dat meer dan de...

Alleen het feit dat een medewerker begrijpt wat het betekent om goede klantenservice te leveren, betekent niet dat hij of zij in staat is...

Ik ben dol op technologie. Laat dat duidelijk zijn. En er gaat ook heel veel heel vaak heel goed. En daardoor denk je dat...