Home Tags Klantenservice

Tag: klantenservice

Windows 10

Een ontevreden klant is een potentiële loyale klant

Een klant die een  product koopt of en dienst afneemt, gaat ervan uit dat het dit goed werkt. Nu en in de toekomst. Vaak...
informatie

Maak ruimte en houd rekening met papier op de klantenservice

De klant is koning, zo luidt het spreekwoord. Maar dát is verleden tijd. Nieuw onderzoek van Iron Mountain laat zien dat meer dan de...
Anthony Carter

De twee kanten van klantenservicetraining: menselijk en technisch

Alleen het feit dat een medewerker begrijpt wat het betekent om goede klantenservice te leveren, betekent niet dat hij of zij in staat is...
wachtwoord

Computer says No

Ik ben dol op technologie. Laat dat duidelijk zijn. En er gaat ook heel veel heel vaak heel goed. En daardoor denk je dat...

Klantcases