Home Tags Klanttevredenheid

Tag: klanttevredenheid

“Wees blij dat je hier mag komen kopen!”

Na een warme zondag, in het begin van de afgelopen zomer, wandel ik ’s avonds een blokje om met mijn vrouw. Het was iets...
klantenervaring

Klantbeleving verbeteren met behulp van kunstmatige intelligentie

Klanten willen zinvolle, passende interacties van merken waarmee zij contact hebben via welk apparaat, waar en wanneer dan ook. Gemak dient de mens. Het...
klanttevredenheid

Voorsprong door techniek

Meten is weten? Nou, niet automatisch. Er zijn tegenwoordig fantastische oplossingen op de markt voor het verkrijgen van een 360-graden blik op de klant...
Marketing Manager Europe Mitel

Het onlosmakelijke verband tussen geven, krijgen en de cloud

Herkent u de slogan van V&D van enkele jaren terug: Geven en krijgen? Edmond Öfner gebruikte ‘m bij een lezing. Wellicht kent u Edmond...

Klantcases