Tag: SLA
SLA’s en XLA’s: elkaars tegenpolen of vullen ze elkaar aan?
Het is een vaak gehoord grapje in het werkveld van IT-servicemanagement: “Service Level Agreements zijn net watermeloenen, groen van buiten en rood van binnen.”...
Gekke dingen, die SLA’s
De SLA lijkt soms wel de heilige graal van de IT dienstverlening. In veel gevallen denkt de afnemer op rozen te zitten als hij...
Weg met de SLA!
In de IT- branche lijkt de SLA heilig. Zodra contractbesprekingen serieus worden, gaat het al snel om de condities waaraan de leverancier moet voldoen....
Cloudketens: niet elke vernieuwing is vooruitgang
Je kiest ervoor om in de Wolken te gaan vanwege variabele kosten en capaciteit en daardoor ook vaak kortere doorlooptijden. Maar niet alles is...
Cloudketens: je krijgt wat je vraagt, dus weet wat te vragen
Public clouds zijn de échte innovatie van de laatste jaren, want ‘private cloud’ is veelal gewoon een nieuwe naam voor een schaalbaar en gevirtualiseerd...
Afhankelijkheden, SLA’s en de zwakste schakel
Ik moet toegeven, ik heb een leuke baan waarbij ik internationaal kan reizen. Zo ook verleden week en dan merk je pas hoe afhankelijk...
