Het begin van een nieuw jaar staat bij veel bedrijven in het teken van plannen, budgetteren en kritisch kijken naar het afgelopen jaar. Dat is bij ons niet anders. Evaluatie is nuttig. Van projecten die succesvol zijn afgerond kan je leren, net als van lastige trajecten. Volgens onze overtuiging is fouten maken niet erg, maar niets van je fouten leren wel. Of nog erger, fouten verhullen of ontkennen. Dát projecten soms flinke hindernissen hebben, weet iedereen. Maar waarom zie je sommige lastige situaties wel en andere niet van verre aankomen? Tijd voor bezinning en contemplatie: tijd voor extern advies.
Management-goeroes
Van coaching, sessies of cursussen wordt niet iedereen even enthousiast. Toch is het nuttig om regelmatig iemand van buiten met een onbevooroordeelde blik naar je bedrijf en je team te laten kijken. Want dan blijkt dat het argument dat ‘het zo is gegroeid’ niet uit visie is geboren, maar uit gewenning of hang naar traditie. Het is echter essentieel goed te kijken naar welke training of coaching echt effect heeft. Sommige trainingen zijn opgezet door zelfbenoemde management-goeroes, die zonder gefundeerd wetenschappelijk onderzoek claimen dat hun cursussen tot ‘bewezen’ resultaten leiden.
Wetenschappelijk onderbouwde
Op de site van Evidence Based HRM (een initiatief dat wordt ondersteund door diverse wetenschappers) staan nuttige adviezen over hoe je zin van onzin kan scheiden. “Hoed u voor trainers die “alles uit de groep” laten komen, want groepen vertellen vooral hun overtuigingen en anekdotische overtuigingen. Wetenschappelijk onderzoek heeft herhaaldelijk aangetoond hoezeer mensen het bij het foute eind kunnen hebben. Een trainer dient zelf over wetenschappelijk onderbouwde kennis te beschikken en het behoort ook tot zijn taken om deze kennis over te dragen aan de deelnemers, net zoals in het reguliere onderwijs.”
Herkenbaar beeld
Oftewel: vraag aan de cursusleider of coach vooraf hoe degelijk en bewezen de aanpak van het aanbod is. Vraag niet naar wat eerdere cursisten hebben ervaren, maar naar de methode van aanpak. Kijkt de aanbieder ontstelt als je vraagt naar de wetenschappelijk onderbouwing, ga dan op zoek naar een andere trainer. Patrick Vermeren, oprichter van Evidence Based HRM, zegt in de Volkskrant over discutabele managementtesten zoals Belbin, Enneagram en MBTI: “Mensen vinden altijd dat de uitkomsten van zo’n test een herkenbaar beeld opleveren. Vind je het gek na het beantwoorden van al die vragen! Als je een cv over jezelf maakt en je leest die terug, denk je toch ook niet: joh, dat lijk ik wel?”
Zelfbedrog ligt bij trainingen op de loer. Daar heb je als groeiend bedrijf helemaal niets aan. Daarom hebben wij gekozen voor sessies die zich richten op intrinsieke motivatie: werken vanuit je eigen behoeften, waarden en interesses. De training bevat een waarheid als een koe: als je doet waar je goed in bent én wat je leuk vindt, heb je minder stress en presteer je veel beter. Samen met de coach werd duidelijk welke talenten en waarden in het team aanwezig waren, en hoe de taken het beste verdeeld kunnen worden. De training gaf niet alleen inzicht maar ook erkenning: we hebben zin in 2017!
Trump en zelfbedrog
Tenslotte nog dit: zelfbedrog is van alle tijden en alle mensen, maar koning keizer admiraal, Trump verslaat ons allemaal. Volgens de nieuwe president van de VS kwamen tijdens de inauguratie veel meer bezoekers dan bij Obama in 2009. Foto’s van het plein en de lege tribunes op The Mall bewijzen iets anders, maar volgens Trump: “… was dit het allergrootste publiek dat ooit een inauguratie bijwoonde.” Punt. Toen de woordvoeder van Trump op tv de foto’s van het lege plein te zien kreeg werd de briljante woordcombinatie gebruikt: er was hier sprake van ‘alternate facts’ . Dat zijn ‘alternatieve feiten’.
Ik wens u een mooi jaar toe, met veel inzicht en controleerbare, harde feiten.
Bram Haasnoot, RealOpen IT
